El presente documento regirá la contratación de servicios a través del sitio web andreuprados.com propiedad de Andreu Prados Bo en la calidad de prestador. La aceptación del presente documento conlleva que como usuario:

 

  • Hayas leído, entiendas y aceptes lo aquí expuesto.
  • Que seas una persona con capacidad suficiente para contratar.
  • Que asumas todas las obligaciones aquí dispuestas.

 

Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web andreuprados.com.

 

andreuprados.com se reserva el derecho a modificar o cambiar las presentes condiciones en cualquier momento. Si las modificaciones constituyen un cambio sustancial en los términos, andreuprados.com lo notificará publicando un anuncio en este sitio web, sin que ello pueda afectar a los productos o servicios que fueron adquiridos previamente a la modificación.

 

Al aceptar estas condiciones el Usuario queda vinculado por estos términos, que, junto con mi política de privacidad, rigen nuestra relación comercial. Si no estás de acuerdo con alguna parte de los términos, no podrás adquirir ninguno de los servicios ofertados.

 

Los servicios ofrecidos están disponibles solo para las personas físicas y jurídicas que tienen al menos 18 años de edad.

Objeto del Contrato

 

El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa nacida entre el prestador y el usuario en el momento en que éste acepta durante el proceso de contratación online la casilla correspondiente.

 

Esta web ofrece la posibilidad de contratar servicios desarrolladas en el apartado “Descripción de los servicios”.

 

Desde el momento de la aceptación, el usuario adquiere la condición de candidato/cliente de andreuprados.com.

 

La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y pactado con el candidato antes del encargo, de un servicio concreto en materia de comunicación científico-média, consultoría y formación en nutrición y comunicación.

 

Como condición para contratar alguno de los servicios de Andreu Prados Bo, el Usuario debe contactar a través del correo andreu@andreuprados.com y proporcionar la información correspondiente a su solicitud completando el formulario correspondiente.

 

Identificador del vendedor

 

En virtud de lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), se ofrece la siguiente información:

  • Mi denominación social es: Andreu Prados Bo.
  • Mi NIF es: 47824946-B.
  • Correo electrónico: andreu@andreuprados.com.
  • Mi domicilio social está en: Calle Rosselló nº 18, piso 4º, puerta 3ª, 08029 Barcelona.
  • Mi actividad social es: Conferenciante, formador, consultor y escritor en nutrición, ciencias de la salud y comunicación científica corporativa.
  • Titulación: Licenciado en Farmacia por la Universidad de Barcelona, graduado en Nutrición Humana y Dietética por la Universidad Ramón Llull y Máster en Nutrición y Calidad de los Alimentos por la Universidad de las Islas Baleares.
  • Nº de colegiación: farmacéutico colegiado nº 17573 por el Colegio de Farmacéuticos de Barcelona.
  • Identificación en la Agencia Española de Protección de Datos (AGPD): Fichero “USUARIOS DE LA WEB Y CANDIDATOS”.
  • Finalidad de la página web: suministrar información, productos y servicios de consultoría y formación de autoría de Andreu Prados Bo.

 

Descripción de los servicios

A través de esta web se pueden adquirir servicios en materia de nutrición y otras ciencias de la salud y habilidades de comunicación.

 

Los servicios ofrecidos son:

  • Copywriting y creación de contenidos en materia de biomedicina, farmacia y nutrición.
  • Formación, conferencias y docencia a medida en materia de nutrición y salud 2.0.
  • Formación en habilidades de comunicación.
  • Asesoría científica en materia de nutrición.

 

Las características particulares de cada servicio se informarán en la descripción de cada uno.

 

Los servicios personalizados se facturan por adelantado al 100% o según condiciones acordadas con el candidato/cliente.

 

Procedimiento de contratación general

 

El procedimiento de contratación únicamente podrá ser realizado en el idioma castellano. En caso de que pudiera llevarse a cabo en otro idioma será indicado antes de iniciar el procedimiento de contratación.

 

En la adquisición de los servicios, la información para realizar el pedido que proporcione el Usuario debe ser precisa, completa y actualizada en todo momento. El no hacerlo constituye una violación de los términos, que pueden resultar en la disolución del contrato con andreuprados.com.

Validación de compra

 

Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, Andreu Prados Bo remitirá al Usuario por e-mail una confirmación de pedido del servicio. Si el cliente no está de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmación podrá solicitar la modificación de los mismos o la anulación del contrato. En todo caso, la comunicación correspondiente a la anulación o modificación debe realizarse en el plazo de siete días hábiles desde la confirmación del pedido, a través del correo electrónico andreu@andreuprados.com y siempre que no haya comenzado la realización de los servicios.

Procedimiento de contratación servicios

Modalidad de solicitud, tiempo de respuesta desde la solicitud a la aceptación del candidato y plazo de entrega de los servicios personalizados

 

Los servicios de copywriting y creación de contenidos, formaciones, conferencias, docencia y asesoría deben ser solicitados a través del formulario de contacto de esta web o remitiendo mail a andreu@andreuprados.com.

 

Cada solicitud de servicio personalizado está sujeta a la valoración y aprobación por parte de andreuprados.com. Andreu Prados Bo puede rechazar la correspondiente solicitud si está fuera de su competencia o el Candidato no sea el apropiado para ese servicio. También puede proporcionar soluciones alternativas al Candidato incluyendo la derivación a su red de profesionales titulados.

 

Los servicios personalizados se planificarán según la disponibilidad tanto de Andreu Prados Bo como del candidato en cada caso.

 

En el momento en el que el candidato solicita tener acceso a alguno de los servicios personalizados, se procederá a buscar una fecha conveniente para ambas partes para realizar la primera entrevista por Skype o presencialmente, en función de las exigencias del candidato (cuando proceda, el candidato se hará cargo de los gastos de desplazamiento y/o alojamiento si la entrevista se celebra en otra ciudad fuera del lugar habitual de residencia de Andreu Prados Bo).

 

Una vez realizada la entrevista, la solicitud de servicios se resolverá por correo electrónico o llamada telefónica en un plazo máximo de 48 horas. Durante este plazo, Andreu Prados Bo podrá mantener el contacto con el candidato, para enviarle más comunicaciones y extraer más información sobre su solicitud.

 

En el caso de llegar a un acuerdo mútuo, los servicios se realizarán en el plazo pactado con el candidato antes del encargo.  ​

Forma de trabajo en servicios personalizados

 

Una vez contratado el servicio personalizado en cuestión (copywriting y creación de contenidos, formaciones, conferencias, docencia y asesoría), el seguimiento con el cliente se realizará por correo electrónico o a través de sesiones de Skype o presencialmente. Para cada sesión de Skype o presencial, la fecha, duración, periodicidad y número de sesiones se escogerá de forma consensuada por ambas partes. Durante estas sesiones, Andreu Prados Bo informará al cliente de la evolución del proyecto, atenderá cualquier consulta que pueda surgir y propondrá sugerencias de mejora si procede, con el objetivo de alcanzar los objetivos definidos en la primera entrevista.

 

Herramientas y programas para establecer la comunicación

 

La comunicación con el usuario se podrá realizar por email, Skype, llamada telefónica o presencialmente. En los servicios personalizados (copywriting y creación de contenidos, formaciones, conferencias, docencia y asesoría), la entrevista inicial y las sesiones de seguimiento por Skype serán susceptibles de ser grabadas para poder ser usadas como material de consulta por parte del Usuario. En cuyo caso se requerirá el consentimiento del candidato/cliente. Previamente te facilitaré mi nombre de usuario de Skype.

 

Precios

 

Los precios están expresados en euros (€) e incluyen el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido) aplicable en España que corresponda.

 

Los precios aplicables a cada servicio personalizado se pactarán en la entrevista inicial con el candidato.

 

No obstante, atendiendo a lo establecido en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido, la operación puede resultar exenta o no sujeta a dicho impuesto en función del país de residencia del comprador y de la condición en la que actúa el mismo (empresario/profesional o particular).

 

Para la emisión de las correspondientes facturas, deberás remitir tus datos fiscales a mi email de contacto andreu@andreuprados.com para poder enviártela.

 

Validez de los precios y ofertas

 

La validez de los precios y ofertas aplicables a cada servicio personalizado se pactará en la entrevista inicial con el candidato.

 

Condiciones de adquisición y formas de pago

 

La contratación de cualquiera de los servicios personalizados da derecho a obtener respuesta sucinta en un plazo nunca superior a 48 horas desde que la misma es formulada.

 

Todos los servicios se prestarán una vez se haya comprobado que se ha satisfecho el pago de la misma a través de los sistemas de pago habilitados al efecto.

 

El usuario/comprador se compromete a abonar los servicios adquiridos a andreuprados.com en las formas de pago aceptadas y por cualquier cantidad complementaria (incluidos los impuestos y cargos por pagos atrasados, según el caso).

 

Andreu Prados Bo acepta la transferencia bancaria para efectuar el pago de los servicios.

 

No se acepta ningún otro método de pago.

 

Los servicios personalizados se abonarán al inicio del servicio contratado o según condiciones pactadas con el candidato.

 

Una vez efectuada la compra, será remitida, a la dirección de correo electrónico indicada, una confirmación de la contratación efectuada, que servirá como justificante de la operación “Justificante de contratación”, junto con una copia de las presentes condiciones generales, y de las condiciones particulares en su caso; así como también el formulario de desistimiento, y demás documentación. La confirmación de la contratación y su justificante no tendrán validez como factura.

 

Cláusula de uso razonable

 

Todos los servicios personalizados de Andreu Prados Bo están sujetos a una cláusula de uso razonable. La definición del uso razonable se determina por andreuprados.com, a su discreción única y exclusiva. Las condiciones de la cláusula de uso razonable las definirá por escrito Andreu Prados Bo para cada candidato en particular en la entrevista inicial. Los candidatos que andreuprados.com considere que abusan del servicio contratado serán contactados para delimitar las condiciones de uso en cada caso. andreuprados.com se reserva el derecho a suspender el servicio si considera que excede la cláusula de uso razonable.

 

andreuprados.com prohíbe expresamente la reproducción, modificación, comunicación o distribución, por cualquier medio público o privado de los contenidos proporcionados al cliente, como consecuencia de la prestación de los servicios contratados.

 

Queda terminantemente prohibida la reproducción o publicación de cualquier consulta profesional particular proporcionada al cliente por andreuprados.com, ya sea durante la ejecución del servicio contratado o con posterioridad a dicha ejecución.

 

andreuprados.com se reserva el derecho a denegar el acceso a los servicios contratados a aquellos usuarios que realicen actividades que infrinjan su código de conducta, tales como:

  1. La difusión o reproducción, venta, distribución o uso comercial, sin la autorización oportuna, de los materiales facilitados en la realización de los programas.
  2. La realización de actividades que violen los derechos de propiedad intelectual de com.
  3. Impartir un curso de contenido idéntico, similar o equivalente al de la formación que hayan cursado en los 18 meses siguientes a su celebración. De ser así, el alumno deberá abonar la cantidad de 7.500€ en concepto de derechos de explotación del mismo.
  4. Utilización de las formaciones para un fin distinto al previsto.

Cancelación, devoluciones y desistimiento de compra

 

Servicios personalizados: el Usuario dispondrá de un plazo de 14 días naturales para resolver la contratación de los servicios personalizados siempre y cuando no se haya empezado a  desarrollar el servicio. Si el derecho de resolución se ejerce con un mínimo de 10 días naturales antes de comenzar a desarrollar los servicios personalizados, Andreu Prados Bo reembolsará la cantidad percibida sin retención alguna y nunca después de 14 días naturales. Si se hubiera ejercitado el citado derecho en un plazo inferior a los 10 días naturales y antes de haber comenzado a trabajar con los servicios, se devolverá un 50 % del importe, y si se ejercitara con posterioridad al inicio de los servicios, no se abonará cantidad alguna.

En los casos donde corresponda, Andreu Prados Bo, procederá a efectuar dicho reembolso por transferencia bancaria.

 

Si se cancela el servicio personalizado por mi parte, devolveré al candidato/usuario las cantidades abonadas en el plazo de 48 horas desde que se produzca la cancelación.

 

Este derecho de desistimiento podrá ejercitarse a través de contactar a través del correo: andreu@andreuprados.com.

 

También te facilito un teléfono de atención al candidato:  +34 620 538 488.

 

Andreu Prados Bo no aceptará cambios o devoluciones que no hayan sido previamente comunicados por las vías indicadas.

 

El usuario/comprador podrá notificarme la devolución o desistimiento, bien a través de correo electrónico a: andreu@andreuprados.com o bien por correo postal dirigido a: Andreu Prados Bo, Calle Rosselló nº 18, piso 4º, puerta 3ª 08029 Barcelona. Si lo desea, también puede utilizar el siguiente formulario de reclamación:

 

A la atención de: Andreu Prados Bo

Calle Rosselló nº 18, piso 4º, puerta 3ª 08029 Barcelona

E-mail: andreu@andreuprados.com

  • El servicio:
  • Adquirido el día:
  • Nombre del usuario:
  • Domicilio del usuario:
  • Firma del usuario (solo si se presenta en papel):
  • Fecha:
  • Motivo de la reclamación:

 

Reclamaciones o recargos

 

El usuario podrá realizar reclamaciones remitiendo un correo electrónico a andreu@andreuprados.com indicando su nombre y apellidos, el servicio adquirido y exponiendo los motivos de su reclamación.

 

Servicio postventa de atención al cliente

 

Andreu Prados Bo dispone de un servicio de postventa para solucionar cualquier problema con sus servicios través del cual se ofrece la atención más rápida y eficaz a sus clientes.

 

Para contactar con Andreu Prados Bo o plantear cualquier duda, cuestión o reclamación puedes utilizar cualquiera de los siguientes medios:

  • Teléfono: +34 620 538 488 en horario de lunes a viernes laborables de 9:00 a 18:00 hrs.
  • E-mail: andreu@andreuprados.com.

 

Plataforma de resolución de conflictos

 

Por si puede ser de tu interés, para someter tus reclamaciones puedes utilizar también la plataforma de resolución de litigios que facilita la Comisión Europea y que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

 

Exoneración de responsabilidades

 

Andreu Prados Bo no se hace responsable de los efectos que pueda ocasionar la aplicación de los conocimientos que difunde en sus artículos y formaciones. El único objetivo es divulgar los conocimientos basados en investigación y en ningún caso se trata de prescripciones médicas ni pretenden reemplazar o sustituir ningún tratamiento médico o profesional.

 

Andreu Prados Bo no se compromete a brindar consejos de tipo médico, psicológico ni cualquier otro servicio profesional o personal en este sitio ni en sus formaciones.
El material de las formaciones y del blog no debe considerarse completo ya que no abarca todas las singularidades, todos los casos de patologías, malestares, trastornos de la salud ni el tratamiento de los mismos. Las informaciones sobre los tratamientos y las pautas de alimentación en este sitio son básicamente de orden general. Tales informaciones no cubren todos los posibles usos, acciones, precauciones, efectos colaterales o las interacciones de los medicamentos en cuestión.

El material que aparece en este sitio web y en las formaciones no debe ser usado para el diagnóstico o el tratamiento de problemas de salud o enfermedades pues no tiene que interpretarse como algo que reemplaza el trabajo del profesional ni debe ser utilizado para reemplazar una llamada o una visita al consultorio del doctor o de otro profesional competente. Tampoco las informaciones se deben interpretar como consejos médicos acerca de problemas individuales ni para evaluar los riesgos o las ventajas y desventajas involucrados en la toma de cualquier medicamento en particular.
Andreu Prados Bo no asume ninguna responsabilidad por cualquier inexactitud u omisión ni por las consecuencias derivadas del uso del material contenido en este sitio web y, en forma más específica, Andreu Prados Bo queda exonerado de toda responsabilidad por cualquier riesgo o pérdida, de tipo personal o de cualquier otro tipo, que pudiera producirse como consecuencia directa o indirecta del empleo de cualquier parte del material que aparece en este sitio web o en las formaciones.

 

Andreu Prados Bo no asume ninguna responsabilidad respecto a la idoneidad de la formación contratada, quedando a entero criterio y responsabilidad del cliente esa determinación.

 

Andreu Prados Bo queda exonerado también, de todas y cada una de las responsabilidades relacionadas con enfermedades, pérdidas o daños. Igualmente, se exonera a Andreu Prados Bo de cualquier responsabilidad o gasto de cualquier clase o propiedad que se origine de alguna aplicación de los contenidos que se exponen de modo divulgativo y genérico en sus formaciones o sus contenidos.

Política de Protección de Datos

 

La defensa de los datos de los usuarios en de máxima prioridad para mí como responsable de esta web. Para obtener información completa sobre tus derechos y la política de protección de datos que aplico a esta web y a todos mis servicios, te recomiendo visitar Política de Privacidad y la Política de cookies.

 

Ejercicio de derechos ARCO

 

En cualquier momento podrás ejercitar, respecto de los datos recabados, los derechos reconocidos en la Ley Orgánica 15/1999, de acceso, rectificación o cancelación de datos y oposición (ARCO). Por ello te informo que podrás ejercer dichos derechos mediante solicitud escrita y firmada que podrás enviar, junto con fotocopia de tu DNI o documento identificativo equivalente, al domicilio postal de: ANDREU PRADOS BO (esto es, Calle Rosselló nº 18, piso 4º, puerta 3ª, 08029 Barcelona) o por correo electrónico, adjuntado una fotocopia de tu DNI a:  andreu@andreuprados.com. Antes de los 10 días responderé a tu solicitud para confirmarte la ejecución del derecho que hayas solicitado ejercer.

 

Propiedad intelectual e industrial

 

Mediante estas Condiciones Generales no se cede ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre el portal andreuprados.com ni sobre ninguno de sus elementos integrantes ni sobre los contenidos de sus formaciones y asesorías, tanto si se trata de presentaciones de formaciones presenciales y los textos de las asesorías personalizadas, formaciones online, ebooks y libros, quedando expresamente prohibidos al Usuario la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición del público, extracción, reutilización, reenvío o la utilización de cualquier naturaleza, por cualquier medio o procedimiento, de cualquiera de ellos, salvo en los casos en que esté legalmente permitido o sea autorizado por el titular de los correspondientes derechos.

 

El Usuario conoce y acepta que la totalidad del sitio web, conteniendo sin carácter exhaustivo los textos, artículos, materiales formativos y divulgativos, las imágenes, los diseños, software, contenidos (incluyendo estructura, selección, ordenación y presentación de los mismos), material audiovisual y gráficos, está protegida por marcas, derechos de autor de Andreu Prados Bo y otros derechos legítimos registrados, de acuerdo con los tratados internacionales en los que España es parte y otros derechos de propiedad y leyes de España.

Modificación de las condiciones de uso

 

Andreu Prados Bo se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración del sitio web, así como las presentes Condiciones Generales. Por ello, Andreu Prados Bo recomienda a todos los usuarios leerlas atentamente cada vez que accedan al sitio web. Los contratantes de cualquiera de los servicios ofertados en esta web siempre dispondrán de las Condiciones Generales en un sitio visible, libremente accesible para cuantas consultas quieran realizar. En caso de que cualquier cláusula de las presentes Condiciones Generales sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes Condiciones Generales. Andreu Prados Bo podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte de Andreu Prados Bo o prescripción de la acción que en cada caso corresponda.

 

 

Ley aplicable y jurisdicción

 

Estas Condiciones de Uso se rigen por la ley española. Las presentes Condiciones de Uso están sujetas a lo dispuesto a la Ley 7/1998, sobre Condiciones Generales de Contratación, al Real Decreto Legislativo 1/2007, de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica, a la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, a la Ley 7/1996, de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

 

De conformidad con el artículo 29 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, los contratos celebrados por vía electrónica en los que intervenga como parte un consumidor se presumirán celebrados en el lugar en que éste tenga su residencia habitual.

 

Los contratos electrónicos entre empresarios o profesionales y usuarios, se presumirán celebrados en el lugar en que esté establecido el prestador de servicios. En caso de controversia que se derive de las presentes condiciones generales y para la resolución de los conflictos, las partes se someten, a su libre elección, y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del Usuario.